Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của wellbet. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các quy định này.
Trước khi đọc chi tiết, đây là sáu cam kết cốt lõi mà wellbet luôn tuân thủ trong mọi điều khoản và quy định
Tất cả điều khoản được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu. wellbet không sử dụng ngôn ngữ pháp lý phức tạp để che giấu các điều kiện bất lợi cho người chơi.
Mọi quy định đều được xây dựng nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người chơi, đảm bảo môi trường cá cược công bằng và an toàn.
wellbet cam kết thông báo trước cho người chơi khi có bất kỳ thay đổi nào trong điều khoản sử dụng, đảm bảo bạn luôn nắm rõ các quy định mới nhất.
Mọi thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của người chơi được bảo vệ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit, không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
wellbet áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư sẽ bị thu hồi.
Mọi tranh chấp phát sinh đều được xử lý theo quy trình rõ ràng, minh bạch. Đội ngũ hỗ trợ wellbet sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi khiếu nại trong thời gian sớm nhất.
Chào mừng bạn đến với wellbet – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa wellbet và người dùng khi sử dụng toàn bộ dịch vụ trên nền tảng, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh dịch vụ liên quan.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của wellbet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
⚠️ Lưu ý quan trọng: Dịch vụ của wellbet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ wellbet từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà wellbet được phép hoạt động. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến tại nơi họ sinh sống.
📌 Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đầy đủ. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của wellbet, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
🚫 wellbet nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký tài khoản bởi người dưới 18 tuổi. Mọi tài khoản vi phạm quy định này sẽ bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi mà không có bất kỳ khoản hoàn trả nào.
wellbet áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) nhằm đảm bảo an toàn cho người chơi và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp:
Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.
wellbet hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Mọi giao dịch nạp tiền đều được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút làm việc.
Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính và không có giao dịch đang chờ xử lý.
✅ Cam kết của wellbet: Mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất. wellbet không giữ tiền của người chơi quá 24 giờ mà không có lý do chính đáng.
wellbet tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Người chơi có nghĩa vụ đảm bảo rằng nguồn tiền sử dụng trên nền tảng wellbet là hợp pháp.
Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng wellbet đều tuân theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được sử dụng trong tất cả các trò chơi casino và nổ hũ đã được kiểm định bởi tổ chức độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp.
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và đáng tin cậy. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về wellbet sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.
🚫 Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ trái phép hoặc thông đồng để trục lợi sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư mà không có bất kỳ khoản hoàn trả nào.
wellbet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
Trước khi rút tiền thưởng, người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược được quy định cho từng chương trình. Yêu cầu vòng cược thường được tính theo công thức: Số tiền thưởng × Hệ số vòng cược. Hệ số vòng cược cụ thể được công bố trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.
wellbet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các thay đổi này sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng mà người chơi đã nhận và đang trong quá trình hoàn thành yêu cầu vòng cược.
📌 Lưu ý: wellbet có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng các lỗ hổng trong chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm tinh thần của các điều khoản khuyến mãi.
wellbet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. wellbet không chịu trách nhiệm đối với:
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, bao gồm:
⚠️ wellbet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác truy cập vào tài khoản của mình.
wellbet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc gửi email đến [email protected] để được hỗ trợ kích hoạt tự loại trừ ngay lập tức.
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa wellbet và người chơi. wellbet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến, đồng thời yêu cầu người chơi tuân thủ các nguyên tắc bảo mật cơ bản.
🔒 wellbet sẽ không bao giờ yêu cầu người chơi cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.
wellbet có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của wellbet. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần đảm bảo:
📌 Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi, dữ liệu giao dịch sẽ được lưu trữ trong thời gian tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
wellbet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, wellbet sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ wellbet sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người chơi đối với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người chơi có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 9.
✅ wellbet cam kết luôn thông báo minh bạch về mọi thay đổi trong điều khoản sử dụng. Chúng tôi không thực hiện các thay đổi hồi tố gây bất lợi cho người chơi đối với các giao dịch đã hoàn thành.
Đăng ký tài khoản wellbet chỉ trong vài phút – nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, nhận thưởng chào mừng và bắt đầu hành trình giải trí đỉnh cao của bạn.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm